Aviso Legal

Que según la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, DE Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante Ley 3/2018), la Ley 34/2002, de 11 julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (en adelante LSSICE) y el Reglamento Europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas sobre los datos de carácter personal y la libre circulación de los mismos (en adelante Reglamento Europeo 2016/679), SERVEIS PANELLA, SL, pone en conocimiento de los usuarios los siguientes puntos:

La sociedad SERVEIS PANELLA, SL, con domicilio situado en la Avenida Mas Pins, nº 81, en  Riudellots de la Selva (17457- Girona), con dirección de correo electrónico info@panella.cat, con CIF número B-17.571.746, inscrita en el Registro Mercantil de Girona, libro 1778, folio 96 y hoja GI-29782, informa que es titular del dominio de la página web www.panella.cat

El acceso a la página web no implica, en sí mismo, el establecimiento de ningún tipo de vinculación o relación comercial entre SERVEIS PANELLA, SL y el Usuario.

El uso de esta página web implica la atribución de la condición de Usuario.

Para que el Usuario de esta página web de la cual es titular SERVEIS PANELLA, SL, www.panella.cat, pueda facilitar sus datos de carácter personal que se requieren en el formulario de contacto que se encuentra en la página web, en el formulario de valoración del servicio prestado, en el formulario de solicitud de cita previa y en el sistema de petición de presupuesto por nuestros servicios y productos,  el Usuario ha de ser mayor de edad. Le informamos que los datos personales obtenidos mediante estos formularios, así como su dirección de correo electrónico, han sido incorporados en un fichero automatizado (es decir, informatizado) del cual es responsable y destinatario único SERVEIS PANELLA, SL, con la finalidad de atender las consultas y enviarle la información relacionada con el servicio que sea de su interés. 

SERVEIS PANELLA, SL, a través de su página web www.panella.cat ofrece a los Usuarios, información de la empresa y de sus productor y servicios, como taller mecánico, concesionario de vehículos de ocasión, venda de maquinaria industrial y agrícola, servicio de mantenimiento de vehículos, oferta de formación y como agente de seguros, además de un seguido de formularios de contacto, de valoración del servicios prestado, de solicitud de cita previa y de solicitud de presupuesto por nuestros servicios y productos. Para pedir  información sobre nuestros productos y servicios, el Usuario deberá de poner-se en contacto con SERVEIS PANELLA, SL para poder recibir la información detallada sobre nuestros servicios.

SERVEIS PANELLA, SL informa sobre su política respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los Usuarios y clientes que puedan ser recabados por la solicitud de información (a través del formulario de contacto y otros existentes en la página web), por la contratación de nuestros servicios o por la recepción de correos electrónicos solicitando información  u otros.

Los datos personales obtenidos por medio de los formularios de este sitio web son tratados bajo la máxima confidencialidad y sólo se utilizaran para atender las solicitudes de información o consultas. Únicamente  se incorporarían a un fichero o tratamiento de datos en el caso que se estableciera una relación contractual entre SERVEIS PANELLA, SL y la persona titular de los datos personales, y siempre con el conocimiento previo de esta persona.

SERVEIS PANELLA, SL recaba una serie de datos de carácter personal para poder gestionar y desarrollar la prestación de nuestros servicios y productos, además también se utilizan para poder informarle sobre nuestros servicios y productos de los cuales nos ha solicitado información. A continuación señalamos las categorías de datos personales que recogemos tanto en los diferentes formularios de contacto, como posteriormente si finalmente se lleva a cabo la contratación de nuestros servicios, con la finalidad anteriormente dicha y como se utilizan.
Datos de contacto: se piden y recogen los datos de contacto, como son el nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico y matrícula del vehículo. Todos estos datos personales se recogen para poder ponernos en contacto con usted y así facilitarle la información que nos solicite en relación a nuestros servicios como taller mecánico y en relación a todos los demás servicios y productos que prestamos relacionados con el mundo del vehículo, además de utilizarlos para atender cualquier problema o consulta que nos hagan, y para llevar a cabo las comunicaciones entre ambas partes en relación al estado y desarrollo de la prestación de nuestros servicios que nos haya contratado.
Per tanto, la finalidad de los dichos datos personales que se recopilan, es facilitar la gestión de la relación comercial establecida en cada caso y enviar ofertas comerciales en el caso de que se haya aceptado de forma expresa por el Usuario, en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. SERVEIS PANELLA, S.L, garantiza confidencialidad de los datos facilitados. De esta manera, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento u uso no autorizado.
La legitimación que ostenta para el tratamiento de sus datos de carácter personal se basa en el consentimiento para gestionar el uso y gestión de sus solicitudes de información a través de los diferentes formularios de contacto que se encuentran en nuestra página web, también para la gestión de respuestas a sus solicitudes de información, presupuesto y/o precios de nuestros servicios y productos que nos hagan llegar a través de correo electrónico u otros maneras, y que se les contestará de la misma forma, como también para gestionar el desarrollo y cumplimiento de la prestación de nuestros servicios.
En virtud de la Ley 3/2018 y el Reglamento Europeo 2016/679, se informa al Usuario que, con la aceptación de que entiende y acepta este Aviso Legal cuando procede al envío de algunos de los formularios contenidos en la página web de SERVEIS PANELLA, SL  solicitando cualquier tipo de información o por la recepción de correos electrónicos enviados por el mismo Usuario, éste autoriza expresamente a  SERVEIS PANELLA, SL , para que pueda tratar sus datos personales y para que pueda utilizarlos como medio de comunicación con usted (el Usuario), para dar respuesta a la solicitud y/o consulta, utilizando el correo electrónico y/o número de teléfono que  haya facilitado para poder atender a su consulta y para la prestación de nuestro servicios, ya que de esta forma se le podrá atender y transmitir la información relativa a  SERVEIS PANELLA, SL, y la prestación de nuestros servicios que nos haya solicitado, por tanto, sólo se utilizarán con la finalidad de poder atender sus consultas y para poder prestarle nuestros servicios.
Así como también, se podrá proceder al envío de comunicaciones comerciales informando de nuestra actividad y novedades de productos y servicios de SERVEIS PANELLA, SL, pero en este caso, siempre que, el Usuario haya aceptado de forma expresa a la hora de enviar los formularios, que quiere recibir correos comerciales de SERVEIS PANELLA, SL, y por tanto, da su consentimiento expreso para este hecho. Estos datos personales comunicados por el Usuario a través de los formularios de contacto o la recepción de correos electrónicos enviados por el mismo, serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados en un fichero de responsabilidad y destino único de SERVEIS PANELLA, SL.
SERVEIS PANELLA, SL, informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y así evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, según lo que prevé la Ley 3/2018 y el Reglamento Europeo 2016/679.

SERVEIS PANELLA, SL, informa que  todos los datos personales facilitados por los Usuarios y clientes, a través de los diferentes formularios de contacto contenidos en la página web o bien por la recepción de correos electrónicos enviados por el mismo o los que se faciliten per la prestación de cualquier de nuestros servicios que nos solicite, no serán cedidos a terceros, excepto que dicha cesión esté bajo la obligación legal o cuando la prestación del servicio solicitado  implique de forma necesaria la participación de otra empresa para poder cumplir con este servicio, como soporte para su realización y cumplimiento, por el que se llevaría a cabo una cesión de datos personales con la finalidad única de soporte de la tercera empresa para poder cumplir con el servicio que nos haya solicitado. 
En consecuencia, para el mejor cumplimiento y prestación de nuestros servicios, SERVEIS PANELLA, S.L., facilita determinados datos de los Usuarios (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y matrícula del vehículo) a otras empresas colaboradoras con la prestación del servicio (a las empresas dedicadas a los servicios tecnológicos e Informáticos y a las entidades aseguradoras). En todos los casos, los datos personales que es faciliten son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se debe de realizar. Usted autoriza expresamente la cesión de sus datos de carácter personal para esta finalidad si fuese necesario para la correcta gestión del servicio solicitado, entiende y está de acuerdo con todo el contenido e información de este Aviso Legal.
Por tanto, sus datos de carácter  personal serán comunicados a otras empresas con las que SERVEIS PANELLA, S.L, haya concluido y mantenga acuerdos de colaboración con la única finalidad de una mejor prestación del servicio, respetando en todo caso, la legislación española sobre la protección de datos de carácter personal. Estas empresas podrán ser:

• Empresas dedicadas a los servicios tecnológicos e informáticos para la gestión de los sistemas informáticos y copias de seguridad.
• Entidades aseguradoras, en caso de que el Usuario contrate los servicios como gestores de seguranzas.

SERVEIS PANELLA, S.L, se compromete a utilizar los datos personales recogidos en los formularios y los facilitados posteriormente en relación a la prestación del servicio que se haya contratado, únicamente para la finalidad anteriormente mencionada y a tratarlas con el debido deber de secreto y confidencialidad, además de cumplir con las correspondientes medidas de seguridad que la normativa vigente requiera para garantizar la seguridad de los mismos.

El Usuario deberá de dar su consentimiento expreso para que SERVEIS PANELLA, S.L, pueda tratar sus datos de carácter personal de acuerdo con las condiciones descritas, cuando haga ‘’clic’’ en el enlace que se sitúa debajo del formulario de contacto, aceptando las condiciones de uso y política de privacidad (Aviso Legal), y sólo así podrá enviar los formularios.

SERVEIS PANELLA, S.L, tratará y conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la relación contractual o de prestación de servicios que une ambas partes, es decir, mientras dure la condición como cliente y/o Usuario, por tanto, sólo dura el tiempo estrictamente necesario serán conservados y hasta que finalice la finalidad por la cual se recabaron, o según el caso, hasta que se ejerciten los derechos de oposición, cancelación o al olvido. 
A pesar del apartado anterior, se conservaran los datos personales guardándolos de forma segura durante el tiempo por el cual puedan surgir reclamaciones y/o responsabilidades derivadas de la gestión de los servicios y del tratamiento de los datos. Una vez acabar el dicho período, se eliminaran los datos. 

También SERVEIS PANELLA, S.L, quiere informar a los Usuarios de su página web que en todo momento podrán ejercer los siguientes derechos en relación a los datos de carácter personal que nos haya facilitado:

• Derecho de acceso que le permite solicitar y obtener gratuitamente información de sus datos personales sometidos a tratamiento, el origen de los referidos datos así como las comunicaciones realizadas o que es proveen hacer de los mismos.
• Derechos de rectificación, a la cancelación y oposición, que le permite rectificar o cancelar sus datos personales cuando tenga constancia de que son incorrectas, inexactas, inadecuadas o excesivas.
• Derecho a la limitación, que le permite que no se realice el tratamiento de sus datos personales sobre una parte concreta de los mismos, cuando los referidos datos sean inexactos si se confirma la dicha inexactitud, cuando el tratamiento no sea lícito, cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines/objetivos del tratamiento, y/o cuando se haga valer un interés legítimo. 
• Derecho a la portabilidad, derecho a recibir sus datos personales que hayan sigo facilitados y pueda solicitar su traslado en un formato estructurado, de uso común y por tanto de fácil acceso y lectura, para que pueda ser trasmitido a otro encargado de tratamiento sin que pueda ser impedido.
• Derecho al olvido, supresión de los datos personales del interesado sin ninguna dilación, siempre y cuando los referidos datos personales ya no sean necesarios conforme a su finalidad, se retire el consentimiento expreso del interesado, cuando se ejerza el derecho a oposición sobre los mismos o sean tratados de forma ilícita y también cuando se dé el caso de que estos datos ya no sean necesarios para las finalidades por las cuales fueron recogidos y/o cuando se deban de suprimir para cumplir con la obligación legal.

Estos derechos se establecen en los artículos 15 a 23 del Reglamento Europeo (EU) 2016/679, y los pueden ejercer a través del envío de un escrito dirigido  presencialmente o por correo postal al domicilio social de SERVEIS PANELLA, S.L, con CIF nombre B-17.571.746, situado en la Av. Mas Pins, 81, en Riudellots de la Selva (17457- Girona), adjuntado DNI, o bien, a través de correo electrónico en la dirección electrónica: info@panella.cat. También se informa de la posibilidad de interponer quejar ante la autoridad competente de la Agencia Española de Protección de Datos.  

Para la comunicación con SERVEIS PANELLA, S.L, el Usuario deberá dirigirse a la dirección postal y/o electrónico indicada arriba. En todo caso, las comunicaciones de SERVEIS PANELLA, S.L, hacia el Usuario se realizarán de conformidad con los datos de contacto aportados o facilitados por el mismo en los formularios de contacto y/o en el formulario de registro como a Usuario de la página web. Expresamente, como anteriormente ya se ha indicado en este Aviso Legal, el Usuario acepta la utilización del correo electrónico como a procedimiento válido para el intercambio de información y la remisión de comunicaciones con SERVEIS PANELLA, S.L, si acepta que ha entendido y que está de acuerdo con este Aviso Legal antes de enviar el formulario con sus datos de carácter personal (cosa diferente pasa con el cas de aceptación o no de correos comerciales como anteriormente ya se ha explicado en este Aviso Legal).
De acuerdo con la LSSICE, SERVEIS PANELLA, S.L, no envía correos comerciales vía correo electrónico si esta opción no ha sido aceptada previamente por los Usuarios que han enviado alguno de los diferentes formularios contenidos en la página web. Es decir, sin el consentimiento expreso de los Usuarios donde acepten recibir correos comerciales,  no se llevarán a cabo dichos envíos. Por tanto, en los formularios de la página web, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento porque sus datos personales puedan ser utilizados con la finalidad de enviarle información  comercial sobre los servicios y novedades de SERVEIS PANELLA, S.L, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada. 
Encara que este consentimiento expreso, podrá ser en todo momento revocado por el Usuario, mediante el envío por escrito dirigido al domicilio social de SERVEIS PANELLA, S.L que antes ha sido mencionado o al correo electrónico de la misma: info@panella.cat

SERVEIS PANELLA, SL informa que este sitio web utiliza galletas (cookies) en los procesos internos de funcionamiento. Estas galletas permiten controlar los datos de navegación del Usuario al efecto de hacer más cómoda y rápida la comunicación que se establece entre él y el sitio web de SERVEIS PANELLA, SL. La vigencia de estas galletas es la estrictamente necesaria para conseguir estos objetivos. En ningún caso se utilizan galletas para la adquisición de datos personales identificativos de los Usuarios. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador  de Internet para obtener  un mejor conocimiento y control de las galletas. Puede ser advertido previamente a su instalación e impedir-la si es su voluntad.

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